win10开机后屏幕黑屏只有鼠标但能启动任务管理器

今天打开笔记本电脑，发现开机后屏幕是黑屏的，只能看到鼠标也能滑动，但看不到桌面上的任何一个图标，网上说通过CTRL+ALT+DEL启动任务管理器，通过新建任务explorer.exe重新启动桌面程序。但我的会直接报错，好像是什么没有注册具体没有记下来。后来在抖音上有人回复说是火绒软件在WIN系统更新后将explorer.exe给判断危险隔离了，只要从火绒的隔离里面取消隔离增加信任即可。

下面的图是抖音网友给的：

原文如下：

最近如果有电脑自动更新的小伙伴，突然电脑开机后桌面上黑屏，只有鼠标能动。 
而你的电脑里恰好有火绒这款软件的情况下，恭喜你， 你的explorer被火绒误判木马，给关进隔离区了。

解决方法:

1.更新火绒
2.卸载火绒
1和2打开火绒方法同3 
3.CTRL+SHIFT+ESC打开任务管理器
点击左上角文件，点击建立新任务，随机选取一个文件右击打开火绒，然后火绒页面右上角三个点地方打开，进入隔离区，把你的explorer放出来，重启电脑就没事了。 

实际就是在建立任务页面通过浏览找到火绒软件打开即可。