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win10开机后屏幕黑屏只有鼠标但能启动任务管理器

更新:2024-02-28 17:55:24
人气:241
来源:本站原创
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今天打开笔记本电脑,发现开机后屏幕是黑屏的,只能看到鼠标也能滑动,但看不到桌面上的任何一个图标,网上说通过CTRL+ALT+DEL启动任务管理器,通过新建任务explorer.exe重新启动桌面程序。但我的会直接报错,好像是什么没有注册具体没有记下来。后来在抖音上有人回复说是火绒软件在WIN系统更新后将explorer.exe给判断危险隔离了,只要从火绒的隔离里面取消隔离增加信任即可。

下面的图是抖音网友给的:

原文如下:

最近如果有电脑自动更新的小伙伴,突然电脑开机后桌面上黑屏,只有鼠标能动。 
而你的电脑里恰好有火绒这款软件的情况下,恭喜你, 你的explorer被火绒误判木马,给关进隔离区了。

解决方法:

1.更新火绒
2.卸载火绒
1和2打开火绒方法同3 
3.CTRL+SHIFT+ESC打开任务管理器
点击左上角文件,点击建立新任务,随机选取一个文件右击打开火绒,然后火绒页面右上角三个点地方打开,进入隔离区,把你的explorer放出来,重启电脑就没事了。 

实际就是在建立任务页面通过浏览找到火绒软件打开即可。

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